Un premier correctif a été déployé côté serveur. Pour ceux qui rencontraient des problèmes de transformations vous pouvez dès maintenant réessayer (pas besoin de mise à jour de l’application). Si vous continuez à rencontrer des problèmes, signalez-le nous en réponse de ce message (de notre côté, nous restons vigilants en surveillant les logs du système responsable de la transformation)
Valérie D.
•
Aug 29, 2025
Bonjour,
Je débute avec Sonarvision, et j’avoue que je trouve ça extraordinaire. En effet, j’ai posé des traces dont, je ne retrouve plus l’enregistrement que j’ai tenté d’effectuer.
Augustin M.
Team•
Aug 29, 2025
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour !
Concernant votre problème, si vous ne voyez pas de traces sur la page, il se peut qu’il y ait eu un problème lors de l’enregistrement. À savoir, lorsque la trace est enregistrée elle apparaît alors sur la page. Pour pouvoir l’utiliser il faut passer par une étape de transformation en trajet. Pour cela, il faut cliquer sur l’enregistrement de la trace puis “Transformer en trajet”.
Nous avons connaissance de deux problèmes avec cette nouvelle fonctionnalité.
Il arrive que la trace ne s’enregistre pas mais dans ce cas l’application vous informe qu’il y a eu un problème avec un message de type “Il y a eu un problème lors de l’enregistrement”.
Il est parfois impossible de transformer la trace en trajet. (Sujet de ce ticket)
Bonne journée,
IADV V.
•
Nov 21, 2025
Bonjour, sauriez-vous expliquer pourquoi certaines traces ne peuvent être transformées ? Merci d’avance.
Augustin M.
Team•
Feb 6
Bonjour,
Il arrive parfois que la trace ne s’enregistre pas, nous continuons d’investiguer, n’hésitez à nous contacter si cela vous arrive de nouveau en nous donnant le plus de contexte afin que nous puissions trouver pourquoi cela arrive parfois.
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Comments5
Augustin M.
Aug 29, 2025
Un premier correctif a été déployé côté serveur. Pour ceux qui rencontraient des problèmes de transformations vous pouvez dès maintenant réessayer (pas besoin de mise à jour de l’application). Si vous continuez à rencontrer des problèmes, signalez-le nous en réponse de ce message (de notre côté, nous restons vigilants en surveillant les logs du système responsable de la transformation)
Valérie D.
Aug 29, 2025
Bonjour,
Je débute avec Sonarvision, et j’avoue que je trouve ça extraordinaire. En effet, j’ai posé des traces dont, je ne retrouve plus l’enregistrement que j’ai tenté d’effectuer.
Augustin M.
Aug 29, 2025
Bonjour Valérie,
Merci pour votre retour !
Concernant votre problème, si vous ne voyez pas de traces sur la page, il se peut qu’il y ait eu un problème lors de l’enregistrement. À savoir, lorsque la trace est enregistrée elle apparaît alors sur la page. Pour pouvoir l’utiliser il faut passer par une étape de transformation en trajet. Pour cela, il faut cliquer sur l’enregistrement de la trace puis “Transformer en trajet”.
Nous avons connaissance de deux problèmes avec cette nouvelle fonctionnalité.
Il arrive que la trace ne s’enregistre pas mais dans ce cas l’application vous informe qu’il y a eu un problème avec un message de type “Il y a eu un problème lors de l’enregistrement”.
Il est parfois impossible de transformer la trace en trajet. (Sujet de ce ticket)
Bonne journée,
IADV V.
Nov 21, 2025
Bonjour, sauriez-vous expliquer pourquoi certaines traces ne peuvent être transformées ? Merci d’avance.
Augustin M.
Feb 6
Bonjour,
Il arrive parfois que la trace ne s’enregistre pas, nous continuons d’investiguer, n’hésitez à nous contacter si cela vous arrive de nouveau en nous donnant le plus de contexte afin que nous puissions trouver pourquoi cela arrive parfois.
Toutes nos excuses pour se désagrément,
Augustin