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Traces lost during creation

Good evening,

I've been creating new tracks for several times now, although the journey takes 20 minutes or more, and it's quite common for the recording to be interrupted. In particular, the application closes and when you open it, you're on the home screen and you've lost the recording in progress. Similarly, when we. Click on quit, we're prompted. Yes, are you sure you want to quit, but it doesn't say no to return to the current recording. Is there a way of improving the recording of tracks so that as little as possible is lost, and so that it can be paused and then resumed, etc.? Similarly, when you're in the middle of recording a track and the buildings are badly scanned or couldn't be scanned, the system seems to crash.

Status: Résolu3 comments

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Comments3

  • Augustin M.

    Team•

    Nov 3, 2025

    Bonjour,

    La version 2.7.4 est en ligne, les boutons “Annuler” sont désormais correctement affiché pour les iPhones avec iOS 26.

    Bonne journée

  • Augustin M.

    Team•

    Oct 17, 2025

    Bonjour Valérie,

    Merci beaucoup d’avoir pris le temps pour nous faire ce retour.

    • Depuis la version 2.7.1, la trace est sauvegardée localement, ce qui signifie que si un enregistrement est interrompu par la fermeture de l’app, vous pouvez reprendre l’enregistrement, pour ce faire il faut retourner dans l’onglet “Enregistrer une trace” puis “Nouvel enregistrement” l’application vous proposera alors de reprendre l’enregistrement en cours. Je me rends compte en écrivant, que le parcours utilisateur n’est pas très intuitif, je vais donc ajouter un bouton qui proposera l’option de reprendre l’enregistrement sans devoir cliquer sur “Nouvel enregistrement”.

    • Après vérification, lorsque vous cliquez sur “Quitter”, la deuxième option “Annuler” n’est effectivement pas affiché (cela ne concerne que iOS 26).

    • Lorsqu’il est impossible d’obtenir la localisation, la trace se met en pause, lors de la reprise l’enregistrement l’enregistrement reprends. Cela ne devrait pas provoquer d’anomalie cette situation a été pris en compte dans la conception du système, dans votre message vous semblez dire que cela “plante le système”, est-ce que cela ce manifeste avec un crash ou alors avec une impossibilité d’enregistrer la trace ?

    Nous allons rester attentifs et continuer d’améliorer cette fonctionnalité pour la rendre plus fiable et moins frustrante. Nous vous tiendrons au courant des avancés.

    Bonne journée.

    • Francklin N.

      •

      Oct 19, 2025

      J’ai eu aussi 3 plantages de l’appli lors d’enregistrement de longue trace (6km) en foret et parfois zone blanche sans GSM avec IOS 26 (retour sur bureau IOS sans message/popup d’erreur), je confirme que la reprise d’enregistrement fonctionne bien j’ai pu reprendre l’enregistrement après avoir relancé l’appli et l’enregistrement de trace. A noter que je n’avais pas eu de plantage pendant l’enregistrement avant mise a jour IOS 26 sur le même trajet ( a voir si ça a un rapport avec IOS 26)